外行是如何看待医疗竞价推广运营的?

原创 王望奎  2014-11-02 21:04:15  阅读 4885 次 评论 15 条

  相信很多人都清楚,在百度竞价推广中,起步最早,做的最专业的医疗行业,同样竞争也非常激励,问过目前从事这方面工作的朋友,一个稍微热门点的关键词价格达到了大几十,上百元。一般的百度竞价账户的医院,一个月百度竞价费用都是十几万,几十万,甚至上百万。如果由于你个人的粗放管理会造成很多钱的浪费。

  笔者个人虽然没有真正从事过医疗竞价行业,不过很早之前在医疗行业做过运营推广,那个时候想当然的以为百度竞价推广嘛,无非就是谁的钱出的多,谁就排在前面,没有什么策略可言。直到自己开始接触竞价账户(传统行业竞价推广),才发现原来竞价推广,不是简单的熟悉账户,谁钱多谁在前面这么简单。竞价推广包含账户优化和网站优化两大块,每次遇到解决不了的问题,都会向医疗竞价行业的朋友请教,时不时的也喜欢研究他们的竞价网站。得出的一个小结论:在竞价推广工作中,有种工作是非常关键的,那就是网站文案策划。今天小编以一个医疗竞价门外汉的身份来和大家聊聊医疗竞价。

(外行是如何看待医疗竞价推广运营的?)

  一、降低账户跳出率,提升着陆页质量

  1、以图像为中心的内容,完善图片细节;随着越来越多的竞争对手的出现,患者接触的广告也越来越多,网站内容简单而迅速被消化显得尤为重要,利用一些精心放置的图片提升内容的吸引力,结合图片与少量文字来解释一个主题,更有利于营销活动。而我们需要优化的是充分利用图文解说,完善图片的细节,如光线、、取景、背景、颜色、高饱和度等等,让颜色传递正确的感觉,让图片更容易被阅读,更高效的传播,整体页面策划富有亲和力,尽可能让受众有良好的印象、舒服。

  2、加入评论体系,但不是一味的好评;可分为好评,中评,差评。评论体系是建立患者对医院信任的桥梁,对品牌名称的简单曝光。目前我们在部分文章页中有添加评论,但我们可以继续优化,如可以把商务通咨询评论添加进来、在竞价创意上可以利用第二人称或者第三人称对医院进行评论。

  3、提升着陆页的细节等级,藏起第一人称角度王婆卖瓜式的推销,转换人称,竞价文中尽量用第二人称或第三人称角度诠释患者想知道的,给患者信任感,以往我们的文章模块是名词解释-危害-治疗细节-治疗的优势--治疗的效果-治疗的承诺--医院的介绍。

  4、事以精简为上,我们的文案在表现形式上要尽量直白,精炼,不说废话。世界上很多顶级品牌的官网,简单明了,每个页面只讲一个内容。目前值得注意的一个趋势是,消费者的偏好从深入的信息明显变成了简化的营销信息,面对竭力争抢注意力的海量信息和广告,消费者感到不厌其烦。可能这是所有医疗网站的一个通病,进入网站后3-4个弹窗不停的弹。所以,减少几个不必要的弹窗,是有帮助的。

  二、打破固有数据枷锁,重视用户体验

  我们总有一种浑沌的思维,觉得数据不好一定是着陆问题,所以我们会重复修改优化竞价着陆页或网站。可能我们并不知道它不好在哪里,好在哪里。我们习惯了用数据说话,忽略了在以数据为基础时,对于策划思维的运用。在如今日新月异的社会,习惯是一个很可怕的东西,我们要学会打破惯性,进行变革。在网络营销中,不再一味的以数据为基准,要融入用户体验的思维

  1,在网站策划,Pc站根据搜索量对病种进行分析,按流量分布来策划页面,结合用户语言,提高用户体验。可以根据病种流量分布,根据对患者人群心理需求的分析确定网站导航的顺序等,每一个页面都从用户体验,从快乐出发,聚焦到某一个单病种,一个细节的点,无限放大,做到精品;

  2,竞价着陆页根据词性分析患者需求;文章的着陆,采用点线面的方式,首先找到一个着陆点,进行分析,分析患者心理需求;不同的词性,不同的病种,患者的心理需求不一样,我们要找到支撑点,分解佐证效果、对比排他;同时,作为医疗网络营销的一员,我们要多学习医学,丰富自己的医学知识,从医学专业水准、案例分析等角度塑造可信度与信任度,放大受众利益。热门文章推荐:竞价推广人员每天需要做什么(医疗行业)

  3,咨询人员引导患者增加看病的决心,所有的病都是基于对人的分析,分析生病对于生活,对事业对社交、对生命会产生什么严重的影响等。咨询人员的心态也很重要,不要因为上一个患者影响自己,从而影响下一个患者的咨询;对于不同渠道进来的访客咨询一视同仁,才能转化越来越珍贵的流量;经常更新自己的话术,专注自己的工作,巩固自己的医学专业知识,以专业水准和患者沟通,增加患者信任度等。

  三、网站内部优化,注重内容营销

  如今,新的社交媒体网站平台层出不穷,虽然其中一些途中夭折,但像微信、QQ等已流行开来,对于内容的要求也越来越高。社交网络我们要注重内容营销。所有一个好的站内优化,能更好的降低跳出率,增加转化率。

  1、站内页面可以利用医嘱建议添加精美的爱心小提示,给人以亲和力和温暖。文章标题常用大标题加小标题的模式,大标题吸引眼球,小标题增加文章转化;文章页周边防跳出,增加相关阅读,热点图等等。

  2.专题页面策划根据每一屏只表达一个内容,层次分明,完善细节,从字体、logo体系、重点词飘红、色彩鲜明、背景图权威大气等方面完善。配图一定要体现气质,充分留白。(图标、logo、包装设计、色彩、留白、字体等等都是我们可以去细节完善优化的方面)

  3、咨询入口包装的核心是语言,应用更多的问答式语言,尤其是强心理暗示语言,且咨询入口要与医院性质及着陆页风格匹配,如采用问与答的形式、正文文章嵌入等。咨询入口也不宜过多,减少强制性引导的咨询按钮。

  4、无线作为主流趋势,我们无疑要重视起来,对于无线站扁平化处理;尽量用banner图重点传递,而不是文字,目前主要是以cookie抓取电话,采用电话销售的方式。同时微信平台、QQ等社交网络以内容为主,减少营销性文章的推送,利用图说的表现形式。

  主要说的网站优化这一块,因为不同的竞价推广员对账户的投放策略都不同,所以账户优化这一块就不细说,至于简单的账户调节技巧,网上这样的文章很多,在这也不做过多的叙述。其实不管是任何网站,只有不断给用户提供优质的内容,吸引潜在用户以及回头客,逐步积累,才能不断地提升网站的pv和转化率,改善网站的跳出率。(来源:南方站长网

本文地址:http://www.wangwangkui.cn/post/118.html
版权声明:本文为原创文章,版权归 王望奎 所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!

发表评论


表情

评论列表

  1. 任仲传强力透骨膜
    任仲传强力透骨膜  @回复

    我现在从事seo 但是公司在做竞价 也正在学习 确实没那么简单就能找到聊得来的伴

  2. 风机盘管
    风机盘管  @回复

    虽然其中一些途中夭折,

  3. 车轮
    车轮  @回复

    讲得不错,支持博主

  4. 风机盘管
    风机盘管  @回复

    给人以亲和力和温暖。

  5. 地源热泵
    地源热泵  @回复

    姐姐觉得害怕

  6. 风机盘管
    风机盘管  @回复

    想听取下您的意见,

  7. 古艺袋
    古艺袋  @回复

    感谢分享。很精彩

  8. 苗木
    苗木  @回复

    可以,感谢分享

  9. 王望奎
    王望奎 2014-11-17 00:38:47  回复

    @地源热泵快乐出发,聚焦到某一个病种,什么意思呢?

  10. 王望奎
    王望奎 2014-11-17 00:37:08  回复

    @风机盘管信任与诚信是对等的,两个是双方的。

  11. 地源热泵
    地源热泵  @回复

    从快乐出发,聚焦到某一个单病种,

  12. 风机盘管
    风机盘管  @回复

    增加患者信任度等。

  13. 王望奎
    王望奎 2014-11-12 00:01:51  回复

    @木树嗯,医疗行业的营销还是很难做的,毕竟这个关系到人们的健康。做医疗行业的营销,不变其中的就是它的实质性东西,就是确确实实的为患者治好病,已花费最少的钱把病治愈,患者的这点需要满足了,你在锦上添花。

  14. 木树
    木树  @回复

    确实同意,像以前看过一些广告页面,同类型的广告不同的广告主做的网页天差地别,那些非常舒适的就让我停留了很久,但像医疗推广这方面不知道现在情况怎么样,感觉应该相信的人群不太多,而且像什么评价机制在老网虫眼中应该最是不应该去看的..这东西可信度比较低。

    • 王望奎
      王望奎 2014-11-12 00:01:51  回复

      @木树嗯,医疗行业的营销还是很难做的,毕竟这个关系到人们的健康。做医疗行业的营销,不变其中的就是它的实质性东西,就是确确实实的为患者治好病,已花费最少的钱把病治愈,患者的这点需要满足了,你在锦上添花。

  15. 王望奎
    王望奎 2014-11-09 14:16:34  回复

    @夏日博客没有你说的那么暴力,你尝试一下你就知道有多苦逼了。

  16. 王望奎
    王望奎 2014-11-09 14:16:02  回复

    @优美拍不只是留住客户,还需要让客户看到实实在在的东西,找到客户的需求点。细节做好才是做竞价推广的前提。

  17. 王望奎
    王望奎 2014-11-09 14:14:28  回复

    @香港服务器租用去贵站看了,还是挺不错的,非常的棒,其实你们也可以搞一下双十一哦。

  18. 夏日博客
    夏日博客  @回复

    医疗行业太暴力了。

  19. 优美拍
    优美拍  @回复

    做竞价的目的就是留住客户,相关的细节肯定要做好。

    • 王望奎
      王望奎 2014-11-09 14:16:02  回复

      @优美拍不只是留住客户,还需要让客户看到实实在在的东西,找到客户的需求点。细节做好才是做竞价推广的前提。

  20. 香港服务器租用
    香港服务器租用  @回复

    楼主讲的很详细,对于我们这些菜鸟而言很有用。
    独立IP主机 风暴来袭 优惠62% 终生3.8折,转发活动送wifi…

  21. 王望奎
    王望奎 2014-11-07 14:05:23  回复

    @微信公众号推广有多苦逼只有你做了就知道了,还有就是每个行业其实都不错,只要细心去做,去留意。

  22. 微信公众号推广
    微信公众号推广  @回复

    医疗的营销还是很前卫的,各方面都比较好,医院行业感觉全是大神,做医疗行业的感觉去哪里都行。